Ultima atualizacao: 26 de fevereiro de 2026
Politica de Privacidade
Esta Politica descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. Controlador de Dados
Razao Social: LEVIARK INTERMEDIACOES LTDA
CNPJ: 62.625.246/0001-06
Endereco: Av. Republica do Libano, 251 - Sao Paulo/SP
E-mail do DPO: support@mkthoney.com
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
2.1 Dados de Cadastro
- Nome completo
- Endereco de e-mail
- Telefone (opcional)
- Dados da empresa (se aplicavel): CNPJ, razao social, cargo
2.2 Dados de Uso
- Historico de navegacao na plataforma
- Interacoes com funcionalidades (cliques, tempo de uso)
- Conteudo inserido (textos, imagens, configuracoes de marca)
- Logs de acesso (IP, dispositivo, navegador)
2.3 Dados de Pagamento
- Informacoes de cartao de credito (processadas pelo gateway de pagamento)
- Historico de transacoes
- Dados de faturamento
3. Finalidades do Tratamento
Seus dados sao utilizados para:
- Prestacao do Servico: fornecer acesso a plataforma, processar comandos de IA, armazenar configuracoes
- Comunicacao: enviar notificacoes sobre sua conta, atualizacoes de funcionalidades, alertas de seguranca
- Melhoria do Produto: analisar padroes de uso para aprimorar a experiencia do usuario
- Personalizacao: adaptar recomendacoes e conteudo gerado por IA ao seu perfil
- Obrigacoes Legais: cumprir requisitos fiscais, regulatorios e judiciais
- Prevencao a Fraudes: identificar e prevenir atividades suspeitas
4. Base Legal (LGPD)
O tratamento de seus dados e fundamentado nas seguintes bases legais:
| Finalidade | Base Legal (Art. 7o) |
|---|---|
| Prestacao do servico | Execucao de contrato (V) |
| Comunicacoes essenciais | Execucao de contrato (V) |
| Analise de uso (Analytics) | Consentimento (I) |
| Marketing direto | Consentimento (I) |
| Obrigacoes fiscais | Obrigacao legal (II) |
| Prevencao a fraude | Interesse legitimo (IX) |
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de servico: empresas que processam dados em nosso nome (veja secao 6)
- Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisicao de autoridade competente
- Parceiros de integracao: plataformas que voce conectar (Meta, Google, etc.), apenas com seu consentimento explicito
NAO vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Processadores de Dados (Subcontratados)
Para fornecer nossos servicos, utilizamos os seguintes processadores de dados que podem acessar ou armazenar suas informacoes:
| Empresa | Servico | Localizacao |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | Autenticacao, banco de dados, armazenamento | EUA |
| Google LLC (Gemini AI) | Processamento de inteligencia artificial | EUA |
| Pinecone Systems | Banco de dados vetorial (RAG) | EUA |
| Vercel Inc. | Hospedagem e CDN | EUA |
| PostHog Inc. | Analytics de produto | EUA |
| Meta Platforms Inc. | Pixel de conversao (se ativado) | EUA |
Todos os processadores listados estao em conformidade com clausulas contratuais padrao para transferencia internacional de dados (SCCs) ou mecanismos equivalentes.
7. Periodo de Retencao
Mantemos seus dados pelo tempo necessario para:
| Tipo de Dado | Periodo |
|---|---|
| Dados de conta (cadastro) | Enquanto a conta estiver ativa + 6 meses apos exclusao |
| Conteudo criado (funis, marcas) | Enquanto a conta estiver ativa + 30 dias apos exclusao |
| Logs de acesso | 6 meses (Marco Civil da Internet) |
| Dados de faturamento | 5 anos (legislacao fiscal) |
| Dados de analytics | 24 meses (anonimizados apos) |
8. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em transito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
- Controle de acesso baseado em funcoes (RBAC)
- Monitoramento continuo de ameacas
- Backups automaticos com retencao geografica
- Auditorias periodicas de seguranca
- Treinamento de equipe em protecao de dados
9. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Voce tem direito a:
- Confirmacao e acesso: saber se tratamos seus dados e obter copia
- Correcao: atualizar dados incompletos ou incorretos
- Anonimizacao/bloqueio/eliminacao: de dados desnecessarios ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Eliminacao: solicitar exclusao dos dados tratados com consentimento
- Informacao: saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogacao: retirar consentimento a qualquer momento
- Oposicao: opor-se a tratamento em desconformidade com a lei
Como exercer seus direitos
Voce pode exportar seus dados ou solicitar exclusao da conta diretamente nas configuracoes da plataforma, ou entrar em contato pelo e-mail do DPO. Responderemos em ate 15 dias uteis.
10. Contato e Reclamacoes
Para questoes sobre privacidade:
E-mail do DPO: support@mkthoney.com
Endereco: Av. Republica do Libano, 251 - Sao Paulo/SP
Caso considere que o tratamento de seus dados viola a LGPD, voce pode apresentar reclamacao a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD):
www.gov.br/anpd